eBayでは部品を安く手に入れることができたり、日本では手に入りにくいパーツなどを入手することができたり、慣れてしまえば魅力的なサイトですが、注意しなければならないことも少しあります。楽しくeBayを活用してもらえるよう、少しだけ知っておいてもらいたいことがあります。

●中古品には要注意

・商品が著しく汚い場合がある

例えば車のヘッドライトを代行業者経由で購入したとします。そのヘッドライトがeBayの商品写真や説明文とコンディションが違っていた場合、（キズがある等）中古品だから、という理由で返品に応じてくれない可能性があります。

ヤフオクでも写真と実際の商品がたまに違うことがありますが、eBayはヤフオクの比ではありません。商品の説明不足だったりバイヤーが返品に応じる気がなかったり、とトラブルがヤフオクよりも多いです。

これが新品であれば代行業者側が交渉してくれて返品・返金になりやすいのですが、中古品だった場合は業者によっては対応してくれないこともあります。

私の実例で、過去に車のテールランプを購入。インテグラ（アキュラ）のテールを中古で落札しました。３週間後、届いたダンボールを開けてみると、とても見るに耐えない状態のテールが届いて驚きました。冠水車両だったらしくテール内には乾いた水の跡（デポジット？）が相当付着しており、テール表面もまるで曇りガラスのような状態。

eBayの写真ではうまくごまかして写しているのか、キレイな写真に見えました。しかも商品説明タイトルに「NEW CONDITION」と記載されていたのです。

これはヒドイと思い即代行業者に連絡して返品したい旨を伝え、紆余曲折を経てどうにか返品・返金にこぎつけたのですが、お金が戻ってくるのに１か月かかりました。

なるべく新品での購入をオススメします。

・商品が破損している恐れがある

レクサスＬＳ４３０（３０セルシオ後期）のヘッドライトを買ったときの話です。代金を支払い、代行業者が検品に入っているときに連絡がありました。商品が１部破損していますがどうしますか？と。

ヘッドライト取り付け部のステーが根本から折れていました。なんとか補修して使えそうだったので、そのまま破損した部位も送って下さい。と返答。後日受け取りました。

eBay説明文にはそのような表記はなく、写真でも写っていませんでした。なかなか手に入らないヘッドライトなのでやむなく…といった対応だったのですが、こういったこともあります。

特に中古のヘッドライトは何故かステー部が折れていることが多いんです。ネジを外さないでそのまま力任せに外しているんでしょうか…。

上記のようなこともありますので、中古品を買うときには十分に注意してください。

●日本とは感覚が違うことを知っておく

・すぐに発送するとは限らない

もし自分がヤフオクに出品していて落札されて、相手からお金を受け取ったらすぐに発送しようと思うでしょう。それが普通の反応だと思います。

海外ではこれが通用しません。なかなか発送しないバイヤーの方もいます。ですがお金をふんだくってやろう、とかそんなことは思っていません。それが彼らの「普通」なのです。

中には素早く対応してくれる方もいますが、大体発送までに２～３日はかかるイメージですね。私の仕事仲間に過去１０か国程を渡り歩いた外国の方がいますが、彼は言います。日本は時間に厳しくて仕事が細かいと。

これが私達日本人の気質からくる部分であれば、相手方に早く発送するよう催促するのは少し待った方が賢明です。さすがに１週間も過ぎて発送しなければ催促してもいいですが。

・商品到着まではじっくり待つ

海外からの輸入は手元にくるまで時間がかかります。最短でも２週間はほしいです。遅ければ２か月は待たされます。その間自分の買ったアイテムがどうなっているのか気になるところですけど、じっと待ちましょう。

アメリカを例に出しますが、日本とは比べ物にならないほど広い国でアメリカ国内を商品運送するのにも結構な時間がかかります。長くて１週間位でしょうか。そこから検品～日本へ発送、税関を通って初めて商品を手にすることができます。不安なら代行業者に連絡して商品が今どんな状態なのか？聞いてみても大丈夫です。

●eBayは車好きの宝箱

上記に色々と不安をあおるような文言を記載しましたけど、eBayには数々のレアものがたくさん転がってます。しかもとんでもない破格の値段だったりするんです。特にアメ車のパーツは安いですね。社外品も多く出回っているし、日本とは違って選択肢がたくさんあります。

そんなeBayを使わない手はありません。慣れてしまえばヤフオクのような感覚で使えます。みなさんも利用してみて下さい。